第一章　便利店行业相关概述
第一节、便利店相关概述
一、便利店的概念
二、便利店的分类
三、与超市的区别
第二节、便利店业态特征
一、距离的便利性
二、即时的便利性
三、时间的便利性
四、服务的便利性
第二章　2021-2024年零售及新零售行业发展综述
第一节、零售和新零售行业概述
一、零售业基本介绍
二、新零售概念界定
三、新零售时代来临
四、零售与新零售对比
第二节、2021-2024年零售行业发展分析
一、零售行业发展变革
二、零售行业发展特点
三、社会消费品零售额
四、百强企业零售规模
五、零售行业发展业态
六、行业存在问题分析
七、行业发展策略建议
第三节、2021-2024年新零售行业发展状况
一、新零售的特点
二、技术基础分析
三、发展规模分析
四、发展效益成本
五、行业发展热点
六、重点细分市场
第四节、新零售行业发展措施建议
一、发挥大数据的作用
二、构建商业治理体系
三、建设农产品供应链
四、推动企业“走出去”
第三章　2021-2024年国际便利店行业发展综况
第一节、日本便利店行业发展状况
一、行业特点分析
二、行业销售规模
三、行业带动作用
四、主要品牌分析
五、行业传统困境
六、行业变革方向
第二节、美国便利店行业发展状况
一、行业发展概况
二、零售行业规模
三、行业发展状况
四、市场业务分析
五、行业营销技术
第三节、中国台湾便利店行业发展
一、行业发展特点
二、行业发展规模
三、O2O运营模式
第四章　2021-2024年中国便利店行业发展环境
第一节、经济环境
一、世界经济发展形势
二、中国宏观经济概况
三、服务行业运行状况
四、国内宏观经济展望
第二节、社会环境
一、人口结构分析
二、居民收入水平
三、居民消费水平
四、消费市场特征
五、移动支付普及
第三节、政策环境
一、零售行业相关政策
二、贸易流通发展规划
三、居民生活服务规划
四、供应链创新与应用
五、促进消费升级意见
六、区域配套扶持政策
第五章　2021-2024年中国便利店行业发展分析
第一节、2021-2024年便利店市场发展状况
一、营商环境分析
二、市场销售规模
三、门店经营状况
四、运营成本提升
五、资本引入计划
六、行业发展预期
第二节、中国便利店行业景气指数分析
一、便利店总体景气指数
二、便利店门店分项指数
三、便利店门店销售情况
四、便利店门店客户分析
第三节、中国便利店市场竞争状况分析
一、市场扩张态势
二、市场竞争态势
三、行业竞争格局
四、区域分布格局
五、零售企业布局
六、店铺加盟机制
第四节、中国便利店内部管理状况调研
一、便利店运营管理
二、企业数字化转型
三、便利店人才储备
四、便利店商品结构
第五节、外资便利店品牌在我国布局分布状况
一、京津地区
二、华东地区
三、川渝地区
四、珠三角地区
第六节、中国便利店发展存在的主要问题
一、盲目扩张问题
二、商品缺乏特色
三、物流配送不足
四、信息管理不善
第七节、中国便利店提升竞争力的策略分析
一、实行连锁经营
二、注重特色发展
三、建立高效物流
四、提升服务质量
第六章　中国无人便利店行业投资潜力分析
第一节、新零售推动便利店转型发展
一、无人零售产业链条
二、新零售便利店介绍
三、便利店时代的变革
四、便利店的转型升级
第二节、中国无人便利店市场引领新零售发展
一、消费流程介绍
二、发展模式演变
三、运营模式对比
四、市场发展规模
五、市场发展机遇
六、行业发展争议
第三节、国内外企业布局无人便利店发展动态
一、亚马逊无人便利店计划
二、7-11进军无人便利店
三、阿里布局无人便利店
四、京东智能无人便利店
五、缤果盒子无人便利店
六、苏宁无人店正式开业
第四节、中国无人便利店行业投资分析
一、行业投资背景
二、市场投资动态
三、行业危机显现
四、行业发展潜力
五、行业投资建议
第七章　中国便利店O2O模式应用发展分析
第一节、便利店O2O模式基本概述
一、便利店O2O内涵界定
二、便利店O2O发展概况
三、便利店O2O运行模式
第二节、便利店O2O主要模式发展分析
一、商圈O2O便利店
二、社区O2O便利店
三、校园O2O便利店
四、未来模式发展趋势
第三节、便利店O2O运行模式相关建议
一、实体超市主导模式
二、电商企业主导模式
三、物流公司主导模式
第四节、便利店O2O营销模式构建分析
一、构建形式简介
二、信息系统建设
三、全渠道销售协同
四、经营服务项目设置
五、企业营销策略研究
第八章　中国便利店行业消费者行为调查研究
第一节、中国零售业消费特征剖析
一、消费群体特征
二、消费偏好特征
三、消费内容特征
四、消费方式特征
第二节、中国便利店消费者的特性研究
一、研究目的和意义
二、研究方法分析
三、研究内容及结果
四、研究成果应用
第三节、中国便利店消费者行为分析
一、消费者需求增加
二、消费者偏好原因
第九章　中国便利店市场营销研究分析
第一节、中国便利店市场营销策略
一、商品策略
二、渠道策略
三、价格策略
第二节、加油站便利店营销策略分析
一、品牌策略
二、商品策略
三、价格策略
四、促销策略
第三节、中国便利店营销核心竞争力探究
一、财务角度分析
二、能力提升方式
三、抢占市场要素
第十章　便利店行业商业案例——7-11经营模式解析
第一节、7-11便利店基本概况
一、企业起源介绍
二、控股集团业务
三、企业发展地位
四、企业经营状况
第二节、7-11便利店零售文化剖析
一、卖方社会阶段
二、买方社会阶段
三、价值共创经营
第三节、7-11便利店核心竞争力分析
一、供应端竞争优势
二、运营端创新模式
三、用户端服务升级
第十一章　2021-2024年中国便利店重点企业经营状况
第一节、上海福满家便利有限公司（全家）
一、企业发展概况
二、企业经营状况
三、品牌发展优势
四、品牌经营理念
第二节、上海联华超市股份有限公司
一、企业发展概述
二、企业经营状况
三、企业效益分析
四、企业发展战略
第三节、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司
一、企业发展概况
二、企业发展理念
三、企业经营状况
四、企业布局战略
第四节、上海罗森便利有限公司
一、企业发展概况
二、企业发展理念
三、企业布局历程
四、企业发展战略
第五节、永辉超市股份有限公司
一、企业发展概况
二、经营效益分析
三、业务经营分析
四、财务状况分析
五、企业业务布局
六、未来前景展望
第六节、成都红旗连锁股份有限公司
一、企业发展概况
二、经营效益分析
三、业务经营分析
四、财务状况分析
五、核心竞争力分析
六、企业业务布局
七、未来前景展望
第十二章　2024-2030年中国便利店行业发展前景及趋势预测
第一节、中国零售行业未来发展趋势
一、商业结构调整优化
二、发展方式创新协同
三、跨界融合持续促进
四、市场环境不断完善
第二节、中国便利店行业未来发展趋势
一、全渠道整合
二、媒体营销趋势
三、品牌扩张态势
四、增值服务增多
五、分群促销方式
第三节、中国便利店行业发展前景分析
一、行业数字化赋能
二、便利店价值提升
三、便利店发展潜力
四、便利店业态融合
第四节、2024-2030年中国便利店行业预测分析
一、2024-2030年中国便利店行业影响因素分析
二、2024-2030年中国便利店行业销售额预测
附录
附录一：居民生活服务业发展“十四五”规划
附录二：关于推动实体零售创新转型的意见
图表目录
图表1　线上线下融合趋势显著
图表2　2024年全国社会消费品零售总额月度同比增长
图表3　2024年社会消费品零售总额主要数据
图表4　2021-2024年零售百强销售额及同比增速
图表5　社会消费品零售总额、实体店零售额、网上实物零售额同比增速
图表6　2021-2024年电商销售增速、对百强增长的贡献度及占比
图表7　2021年零售百强中7家电商销售情况
图表8　部分百货企业发展的购物中心、便利店和其他业态
图表9　百货店样本企业涉足其他业态情况
图表10　百货店样本企业当前所涉足的其他业态
图表11　百货店样本企业打算在未来一年内涉足其他业态情况
图表12　百货店样本企业打算在未来一年内涉足的其他业态
图表13　融合后的新零售生态图
图表14　新技术渗透新零售各个环节
图表15　新零售坪效远高于传统门店
图表16　无人零售的投入成本和运营成本
图表17　日本便利店商品特点对比
图表18　美国便利店的定义及分类
图表19　美国便利店各品类销售占比
图表20　2021-2024年美国零售额每月同比增长率
图表21　2024年主要零售类别销售额增长率
图表22　美国核心零售细分市场开关店比例
图表23　2021-2024年美国移动支付增长情况
图表24　2014-2024年国内生产总值及其增长速度
图表25　2024年人口数量及构成
图表26　2024年与2021年居民人均可支配收入平均数与中位数对比
图表27　2021年全国居民人均消费支出及其构成
图表28　2024年居民人均消费支出及构成
图表29　2021-2024年便利店营商环境情况
图表30　2021-2024年中国便利店市场销售额统计情况及预测
图表31　2021-2024年中国便利店行门店数量走势（含石油系）
图表32　2021-2024年中国便利店日均销售额走势（含石油系）
图表33　2021年便利店运营成本提升
图表34　2023年便利店企业资本引入计划情况
图表35　2021-2024年开店数量企业对比情况
图表36　2024年开店数量与2023年计划开店数量集中度对比
图表37　2021-2024年便利店企业发展情况
图表38　2021-2024年便利店行业各项指数情况
图表39　2024年便利店门店各项指数情况
图表40　2024年门店销售额同比2021年情况
图表41　2024年门店客单价及客流量情况
图表42　2021-2024年便利店市场竞争情况
图表43　2024年门店周边市场环境
图表44　2024年中国便利店TOP70
图表45　2021年样本城市数量增长率
图表46　2021年便利店门店数量占比（不包含石油系便利店）
图表47　传统企业涉足便利店行业案例
图表48　2021-2024年中日便利店加盟的比例
图表49　2021-2024年样本企业加盟的情况分布
图表50　2024年门店新零售业务开展情况
图表51　2024年便利店发展压力来源情况
图表52　2024年影响门店运营最大因素分析
图表53　2024年门店店租及用工费用情况
图表54　2023年便利店企业发展战略规划情况
图表55　2023年便利店企业数字化转型计划
图表56　2021-2024年便利店人才储备情况
图表57　2024年门店招工情况
图表58　2024年门店商品结构情况
图表59　无人零售产业链结构
图表60　便利店发展变革
图表61　无人零售商店消费流程
图表62　无人零售店与传统零售店对比
图表63　无人零售商店模式演变
图表64　主要无人便利店
图表65　无人便利店运营模式
图表66　Amazon Go的模式
图表67　便利蜂的模式
图表68　缤果盒子的模式
图表69　快猫Take Go的模式
图表70　小e微店的模式
图表71　中国无人便利店市场规模
图表72　淘宝无人便利店模式
图表73　京东智能门店
图表74　消费者对便利需求增加
图表75　顾客选择便利店的原因
图表76　2021-2024年便利店毛利占比情况
图表77　全面提升便利店能力的方式
图表78　抢占便利店市场的六大核心要素
图表79　7&I控股七大业务
图表80　2014-2018财年7&I控股营业收入
图表81　7&I控股涉及行业业务范围及规模
图表82　2024年7-11在全球门店分布情况
图表83　全球便利店排名
图表84　2021-2024年7-11营业收入及净利润
图表85　2007-2021年7-11商品销售额及与日本零售品销售总额占比
图表86　7-11五大基本战略方向
图表87　7-11在产业链上中下游的竞争优势
图表88　7-11将产品分为4个温度段进行集约化管理
图表89　7-11自主研发的即食品牌
图表90　7-11运营端的内容
图表91　7-11加盟费用低而投资回报较高
图表92　7-11的组织部门和部门协作流程图
图表93　7-11的数字化体系
图表94　7-11门店服务坚持四个原则
图表95　7-11门店可提供的增值服务
图表96　2021-2024年上海福满家便利有限公司（全家便利）销售额
图表97　2021-2024年上海福满家便利有限公司（全家便利）门店数量
图表98　全家品牌优势
图表99　全家经营理念
图表100　2021-2024年联华超市综合收益表
图表101　2021-2024年联华超市综合收益表
图表102　2021-2024年联华超市综合收益表
图表103　2021-2024年美宜佳便利店总销售额（含税）增长情况
图表104　2021-2024年永辉超市股份有限公司总资产及净资产规模
图表105　2021-2024年永辉超市股份有限公司营业收入及增速
图表106　2021-2024年永辉超市股份有限公司净利润及增速
图表107　2024年永辉超市股份有限公司主营业务分行业、产品、地区
图表108　2021-2024年永辉超市股份有限公司营业利润及营业利润率
图表109　2021-2024年永辉超市股份有限公司净资产收益率
图表110　2021-2024年永辉超市股份有限公司短期偿债能力指标
图表111　2021-2024年永辉超市股份有限公司资产负债率水平
图表112　2021-2024年永辉超市股份有限公司运营能力指标
图表113　2021-2024年成都红旗连锁股份有限公司总资产及净资产规模
图表114　2021-2024年成都红旗连锁股份有限公司营业收入及增速
图表115　2021-2024年成都红旗连锁股份有限公司净利润及增速
图表116　2021-2024年成都红旗连锁股份有限公司主营业务分行业、产品、地区
图表117　2021-2024年成都红旗连锁股份有限公司营业利润及营业利润率
图表118　2021-2024年成都红旗连锁股份有限公司净资产收益率
图表119　2021-2024年成都红旗连锁股份有限公司短期偿债能力指标
图表120　2021-2024年成都红旗连锁股份有限公司资产负债率水平
图表121　2021-2024年成都红旗连锁股份有限公司运营能力指标
图表122　2024-2030年中国便利店行业销售额预测