第一章 软件外包概述
第一节 服务外包阐述
一、服务外包范围界定
二、服务外包的分类和内容
三、BPO和ITO的区别
第二节 软件外包基础概述
一、软件外包意义涵盖
二、软件外包的分类
三、贡献和需求要素分析
第三节 软件外包全流程分析
一、软件外包的宏观流程
二、外包项目和传统项目的异同点
三、控制大中型外包项目的进度与质量
四、流程运转的过程中需要注意的问题
第二章 国内外服务外包产业整体运行态势分析
第一节 世界服务外包行业发展现状
一、世界服务外包市场总体概述
二、世界服务外包市场特点分析
三、世界服务外包市场结构分析
四、全球服务外包领军企业概况
五、全球服务外包产业发展趋势
第二节 中国服务外包行业发展现状
一、十三五服务外包业发展概况
二、2021年服务外包业运行分析
三、中国服务外包处于起步阶段
四、中国服务外包产业发展优势
五、中国服务外包打造国家品牌
第三节 中国软件与信息服务外包行业发展规模分析
一、中国软件与信息服务外包产业规模
二、中国软件与信息服务外包企业数量
三、中国软件与信息服务外包从业人数
第四节 中国服务外包行业细分市场运营情况
一、业务流程外包
二、信息技术外包
三、离岸外包服务
四、在岸外包服务
第五节 中国服务外包产业发展面临的问题及对策
一、中国服务外包产业面临的主要问题
二、服务外包知识产权问题及发展措施
三、推进中国服务外包产业发展的对策
四、支持服务外包产业发展的金融建议
第六节 未来中国服务外包业前景趋势分析
一、中国服务外包行业发展机遇
二、中国服务外包产业发展展望
三、中国服务外包市场规模预测
四、未来我国服务外包发展趋势
第三章 2021年全球软件外包服务行业运行态势分析
第一节 2021年全球软件外包服务行业发展概况分析
一、全球IT外包的潜在市场规模巨大
二、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导
三、全球软件外包发包方现状
四、国际软件外包多元化转移
五、软件外包行业领先国家
六、亚太IT外包市场规模
七、欧美IT外包的业务模式
第二节 2021年全球主要地区IT服务市场发展分析
一、印度IT外包行业发展分析
二、日本IT外包市场分析
三、俄罗斯软件和IT服务业快速增长
四、英国外包企业发展现状分析
五、菲律宾IT外包业的优劣势分析
六、法国的软件服务外包市场分析
第三节 世界软件外包服务产业发展前景预测分析
第四章 2021年中国软件外包服务行业运行环境分析
第一节 2021年中国宏观经济发展环境分析
一、2021年中国GDP增长情况分析
二、2021年工业经济发展形势分析
三、2021年全社会固定资产投资分析
四、2021年社会消费品零售总额分析
五、2021年城乡居民收入与消费分析
六、2021年对外贸易的发展形势分析
第二节 中国软件外包服务行业政策环境分析
一、中国软件产业相关政策分析
二、中国软件外包产业相关政策
三、地方政府促进软件外包政策
四、服务外包示范城市优惠政策
五、金融服务外包产业相关政策
六、《软件产品管理办法》解读
第三节 中国软件外包服务行业社会环境分析
一、中国服务外包人才储备状况
二、服务外包基地与园区设施情况
三、服务外包通信网络设施的现状
第四节 2021年中国软件行业发展环境分析
一、2021年软件产业经济指标分析
二、2021年中国软件产业规模分析
三、2021年中国软件出口情况分析
四、2021年新兴信息技术服务情况
五、2021年软件产业集聚情况分析
六、2021年中国软件企业运行态势
第五章 2021年中国软件外包服务产业运行新形势分析
第一节 中国软件外包服务部分地区经济新增长点分析
第二节 2017-2021年中国软件外包服务市场运行动态分析
第三节 2017-2021年中国软件外包服务部分地区发展分析
一、沈杭联手共建软件服务外包基地
二、济南软件服务外包行业异军突起
三、重庆软件与服务外包产业发展成就
四、宿迁市软件和服务外包业快速发展
第六章 2021年中国承接国际软件外包的现状、模式及对策研究分析
第一节 2021年中国承接国际软件外包的发展速度及质量分析
第二节 2021年中国承接国际软件外包的主要经营模式分析
一、跨国公司在中国设立的软件研发机构
二、跨国软件公司在中国设立的市场开拓机构
三、中国本土纯粹的国际软件外包企业
四、中国本土研发型的软件外包企业
第三节 2021年中国承接国际软件外包的贡献和需求要素分析
一、直接经济贡献
二、创造就业机会
三、产生技术外溢效应
四、形成产业集群
五、培育国内软件市场等外部性效应
第四节 2021年制约中国承接国际软件外包的因素分析
一、政府财税支持政策定位不明确
二、知识产权保护力度还有欠缺
三、高端人才依然比较紧缺
四、行业协会发展服务能力有待提高
五、融资环境需要改善
第五节 2021年中国承接国际软件外包的政策建议
第七章 2021年全国重点地区软件外包产业运行探析
第一节 北京
一、北京软件外包行业发展现状分析
二、北京软件外包产业发展优势分析
三、北京软件外包产业发展问题剖析
四、北京“十四五”软件服务业规划
第二节 上海
一、上海软件外包行业发展现状分析
二、上海软件外包产业发展动态分析
三、上海对软件外包等产业政策分析
四、上海软件外包产业发展中的问题
五、上海市软件外包发展对策和建议
第三节 大连
第四节 成都
第五节 西安
第六节 重庆
第七节 广东
第八节 浙江
第九节 江苏
第八章 2021年中国软件外包服务行业竞争情况分析
第一节 2021年中国软件外包服务竞争格局分析
一、全球软件外包行业竞争格局
二、中国软件外包行业竞争格局
三、中国印度软件外包企业比较
第二节 2021年中国软件外包服务总体竞争状况
一、产业竞争程度分析
二、价格竞争分析
三、技术差异化竞争激烈
第三节 2021年中国软件外包服务行业区域格局分析
第四节 2021年中国软件外包服务企业提升竞争力策略分析
第九章中外软件外包服务重点企业发展评述
第一节 IBM
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第二节 HP
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第三节 Infosys
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第十章中国软件开发重点企业竞争力分析
第一节 北大方正集团有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第二节 上海海隆软件股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第三节 东软集团股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第四节 浙大网新科技股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第五节 博彦科技股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第六节 柯莱特信息系统有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第七节 海辉软件（国际）集团公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第八节 文思信息技术有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第九节 北京中软国际信息技术有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第十节 大连华信计算机技术股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业经营情况分析
三、企业经营优劣势分析
第十一章 2022-2027年中国软件外包服务市场运行趋势及预测分析
第一节 2022-2027年中国软件服务外包市场前景分析
一、软件与信息服务外包行业前景分析
二、未来中国软件服务外包产业环境
三、中国软件服务外包产业发展机遇
四、中国金融外包产业市场前景分析
五、国际服务外包产业“十四五”规划
六、软件和信息技术服务“十四五”规划
第二节 2022-2027年中国软件外包服务市场预测分析
一、全球软件与信息服务外包市场预测
二、中国软件与信息服务外包市场预测
三、中国离岸软件外包服务市场预测分析
四、中国软件外包行业未来竞争趋势分析
第三节 2022-2027年中国软件外包服务市场盈利预测分析
第十二章 2022-2027年中国软件外包服务产业投资环境与风险预警分析
第一节 2022-2027年中国软件外包服务投资环境分析
第二节 2022-2027年中国软件外包服务投资机遇分析
第三节 2022-2027年中国软件外包服务投资风险分析
一、产业政策风险
二、行业竞争风险
三、外包成本风险
四、软件质量风险
五、技术风险分析
第四节 2022-2027年中国软件外包服务投资策略及建议
图表目录：
图表 1 软件研发及外包
图表 2 信息技术研发服务外包
图表 3 信息系统运营维护外包
图表 4 技术性业务流程外包服务（BPO）
图表 5 技术性知识流程外包（KPO）
图表 6 全球服务外包领军企业30强
图表 7 2017-2021年我国软件与信息服务外包行业市场规模及增长情况
图表 8 全球外包市场比例
图表 9 2017-2021年我国软件与信息服务外包行业市场规模及增长情况
图表 10 2017-2021年我国软件与信息服务外包行业市场规模及增长对比
