第一章制造服务业相关概述

第一节制造业概念界定

一、制造业内涵特点

二、制造业国际地位

三、制造业创新基地

第二节制造服务业基本介绍

一、制造服务业概念界定

二、制造服务业业务范畴

三、现代制造服务业分类

第二章2019-2021年中国制造服务业发展环境分析

第一节经济环境

一、宏观经济概况

二、工业运行情况

三、固定资产投资

四、宏观经济展望

第二节政策环境

一、制造服务业高质量发展意见

二、服务型制造发展指导意见

三、服务型制造示范遴选工作

四、制造业与相关产业融合发展

五、“十四五”规划纲要涉及要点

第三节社会环境

一、机械工业创新发展

二、制造业产需平衡

三、城镇化发展水平

第四节产业环境

一、服务业运行状况分析

二、服务业发展问题分析

三、服务业科学发展对策

四、服务业未来发展趋势

第三章2019-2021年中国制造服务业综合发展分析

第一节中国制造服务业发展状况分析

一、国际制造服务业发展经验借鉴

二、中国生产性服务业发展优势

三、中国生产性服务业发展特点

四、中国制造业服务化转型分析

五、文创产业与制造服务业共生分析

第二节中国制造业与高技术服务业融合发展模式分析

一、外延化模式

二、内部化模式

三、网络化模式

四、市场化模式

五、融合发展问题

六、典型模式经验

第三节中国部分区域制造服务业发展状况分析

一、上海市

二、常州市

三、江苏省

四、青岛市

五、佛山市大沥镇

六、连云港高新区

第四章2019-2021年中国服务型制造发展模式分析

第一节中国服务型制造发展概况

一、服务型制造基本介绍

二、服务型制造开展价值

三、制造业的服务化发展

第二节中国服务型制造模式发展状况分析

一、服务型制造发展成效分析

二、工业互联网赋能服务型制造

三、服务型制造主要进展状况

四、服务型制造区域发展指数

五、服务型制造主要发展模式

第三节中国服务型制造主要问题分析及对策建议

一、主要存在的问题

二、企业面临的挑战

三、行业发展的建议

四、企业发展的对策

第四节中国服务型制造发展前景展望

一、服务型制造企业发展机遇

二、服务型制造未来发展方向

三、服务型制造业的发展趋势

第五章2019-2021年中国制造业信息技术服务发展状况分析

第一节信息技术与制造业融合发展分析

一、融合发展特点

二、作用机制分析

三、融合发展思路

四、融合发展方向

第二节中国智能制造行业发展状况分析

一、智能制造发展特征

二、智能制造能力水平

三、试点项目布局情况

四、智能制造行业趋势

五、智能制造发展规划

第三节中国工业互联网平台建设状况分析

一、工业互联网市场规模分析

二、工业互联网平台建设现状

三、工业互联网平台体系架构

四、工业互联网平台服务问题

五、工业互联网平台企业对策

第六章2019-2021年中国制造业金融服务发展状况分析

第一节中国制造业金融服务发展概况

一、制造业金融服务发展背景

二、制造业企业融资渠道分析

三、金融支持制造业转型升级

四、商业银行支持制造业发展

五、先进制造业金融支持策略

第二节中国制造业金融服务运行状况分析

一、制造业金融服务发展现状

二、制造业金融服务支持形式

三、制造业金融服务发展动态

四、浙江制造业金融服务发展

五、制造业金融服务转型升级

六、制造业金融服务发展路径

第三节金融支持先进制造业发展模式分析

一、成长型企业融资模式

二、成熟型企业融资模式

三、园区投资类项目融资模式

第四节制造业创新基地金融支持模式分析

一、制造业创新中心金融支持模式

二、制造业特色小镇金融支持模式

三、高新区金融支持模式

第七章2019-2021年中国制造业服务外包发展状况分析

第一节中国服务外包行业发展状况

一、国民经济贡献

二、行业发展现状

三、转型升级方向

四、风险规避措施

第二节中国制造业服务外包运行状况分析

一、制造业服务外包基本概念界定

二、制造业服务外包主要发展特点

三、全球制造业服务外包发展分析

四、中国制造业服务外包总体情况

五、中国制造业服务外包细分领域

第三节中国制造业服务外包转型案例解析

一、中车长客

二、中国一汽

三、徐工研究院

四、东方电子

五、诺力股份

第四节中国制造业服务外包发展前景预测

一、中国制造业服务外包发展趋势

二、中国制造业服务外包前景展望

第八章2019-2021年中国制造业售后服务发展状况分析

第一节中国制造业售后服务发展分析

一、制造业售后服务发展概况

二、制造业售后服务成本控制

三、疫情下的制造业售后服务

四、数字技术对行业影响分析

五、制造业售后服务发展困境

六、制造业售后服务发展建议

第二节中国汽车行业售后服务发展分析

一、汽车售后服务发展特征

二、汽车经销商收入状况

三、经销商售后产值结构

四、汽车售后服务发展趋势

五、汽车售后服务发展思路

第九章2019-2021年中国制造业人力资源服务发展状况分析

第一节中国人力资源服务业发展状况

一、服务业态发展

二、市场配置能力

三、市场规模分析

四、服务机构数量

五、从业人员数量

六、人才供需趋势

第二节中国制造业人力资源服务运行状况分析

一、制造业人力资源服务政策环境

二、制造业劳务派遣市场发展状况

三、制造业人力资源服务市场需求

第三节中国制造业人力资源服务发展问题分析及对策建议

一、制造业人力资源服务发展困境

二、制造业人力资源管理主要问题

三、制造业人力资源服务突破路径

四、制造业人力资源管理对策建议

第十章2019-2021年中国制造业现代物流发展状况分析

第一节中国现代物流行业发展状况

一、现代物流业基本概述

二、物流业运行状况分析

三、物流业景气指数分析

四、现代物流业发展方向

第二节中国制造业现代物流运行状况分析

一、制造业发展现代物流的必要性

二、制造业现代物流融合发展分析

三、制造业物流能力存在的问题分析

四、制造业现代物流发展战略分析

第三节“互联网+”制造业与物流业协同联动发展分析

一、协同联动发展的意义

二、现代物流的支撑作用

三、联动发展的制约因素

四、联动发展的对策建议

第四节制造业物流绩效评价指标体系分析

一、成本控制能力指标

二、库存物料能力指标

三、内部物流布局能力指标

四、内部物流管理成熟度指标

第十一章2019-2021年中国制造业现代供应链发展状况分析

第一节中国现代供应链发展状况

一、供应链基本概念界定

二、供应链行业发展阶段

三、供应链主要划分标准

四、现代供应链竞争优势

五、供应链管理改革分析

第二节中国制造业现代供应链运行状况分析

一、制造业供应链体系基本概述

二、制造业供应链的稳定性分析

三、制造业供应链发展困境分析

四、制造业供应链体系发展策略

第三节疫情对制造业供应链的影响分析

一、对全球制造业供应链的影响

二、对中国制造业供应链的影响

三、中国制造业供应链重构措施

第十二章2019-2021年国际制造服务业典型企业经营状况分析

第一节罗尔斯-罗伊斯控股有限公司

一、企业发展概况

二、企业业务布局

三、2019年企业经营状况分析

四、2020年企业经营状况分析

五、2021年企业经营状况分析

第二节通用电气公司General Electric Co.

一、企业发展概况

二、企业业务布局

三、2019年企业经营状况分析

四、2020年企业经营状况分析

五、2021年企业经营状况分析

第三节IBM（International Business Machines Corp.）

一、企业发展概况

二、企业业务布局

三、2019年企业经营状况分析

四、2020年企业经营状况分析

五、2021年企业经营状况分析

第四节卡特彼勒公司（CAT Caterpillar, Inc.）

一、企业发展概况

二、企业业务布局

三、2019年企业经营状况分析

四、2020年企业经营状况分析

五、2021年企业经营状况分析

第十三章2018-2021年国内制造服务业典型企业经营状况分析

第一节重庆长安民生物流股份有限公司

一、企业发展概况

二、企业业务布局

三、2019年企业经营状况分析

四、2020年企业经营状况分析

五、2021年企业经营状况分析

第二节西安陕鼓动力股份有限公司

一、企业发展概况

二、企业业务布局

三、经营效益分析

四、业务经营分析

五、财务状况分析

六、核心竞争力分析

七、公司发展战略

八、未来前景展望

第三节青岛特锐德电气股份有限公司

一、企业发展概况

二、企业业务布局

三、经营效益分析

四、业务经营分析

五、财务状况分析

六、核心竞争力分析

七、公司发展战略

八、未来前景展望

第十四章2022-2027年中国制造服务业发展前景分析及趋势预测

第一节中国制造服务业发展前景

一、“十四五”制造服务业发展机遇

二、“十四五”制造服务业发展方向

三、“十四五”制造服务业发展路径

第二节2022-2027年中国制造服务业预测分析

一、2022-2027年中国制造服务业影响因素分析

二、2022-2027年中国服务业增加值预测

三、2022-2027年中国生产性服务业增加值预测

图表目录

图表2015-2019年国内生产总值及其增长速度

图表2015-2019年三次产业增加值占国内生产总值比重

图表2020年4季度和全年GDP初步核算数据

图表2015-2020年GDP同比增长速度

图表2015-2020年GDP环比增长速度

图表2021年GDP初步核算数据

图表2016-2021年GDP同比增长速度

图表2016-2021年GDP环比增长速度

图表2015-2019年全部工业增加值及其增长速度

图表2019年主要工业产品产量及其增长速度

图表2020年规模以上工业增加值同比增长速度

图表2020年规模以上工业生产主要数据

图表2020-2021年规模以上工业增加值同比增长速度

图表2021年规模以上工业生产主要数据

图表2019年三次产业投资占固定资产投资（不含农户）比重

图表2019年分行业固定资产投资（不含农户）增长速度

图表2019年固定资产投资新增主要生产与运营能力

图表2020年三次产业投资占固定资产投资（不含农户）比重

图表2020年分行业固定资产投资（不含农户）增长速度

图表2020年固定资产投资新增主要生产与运营能力

图表2020-2021年固定资产投资（不含农户）同比增速

图表2021年固定资产投资（不含农户）主要数据

图表2019-2020年采购经理指数（PMI）

图表洛阳拖拉机研究所有限公司组织框架

图表2017、2018年工信部两批服务型制造示范企业（项目、平台、城市）情况

图表2020年服务型制造区域发展指数排名前10位的省市

图表2020年全国智能制造能力成熟度自诊断企业分布

图表2020年全国智能制造能力成熟度水平

图表2019-2020年部分省份智能制造试点示范项目

图表中国工业互联网研究体系——7个子市场

图表工业互联网子市场部分增量市场示意图

图表工业大数据子市场发展阶段

图表工业互联网平台体系架构图

图表2020年四大行制造业贷款金额及增长情况

图表2020年四大行发放贷款行业占其公司类贷款占比分布

图表不同类型银行资金运用类型及其占金融机构该项资金总体比

图表不同类型银行资金运用类型及其占金融机构该项资金总体比

图表不同空间尺度下的制造业创新基地运作特点

图表华夏幸福制造小镇基础设施融资模式

图表华夏幸福金融支持产业发展模式

图表苏州高新创业投资集团架构

图表2014-2019年服务外包新增从业人员

图表2015-2019年中国制造业服务外包规模及增速

图表2019年中国制造业服务外包十大离岸来源国（地区）

图表2015-2019年中国各省区市制造业服务外包执行额

图表2015-2019年制造业服务外包细分领域增速比较

图表常见的售后管理控制模式与售后管理体系之间的联系

图表2018年某电器集团售后服务部编制表

图表2018-2020年汽车经销商收入结构

图表2018-2020年汽车经销商利润结构

图表2018-2020年汽车经销商售后毛利率

图表2019-2020年汽车经销商售后产值结构

图表2019年全国各人力资源服务业态情况

图表2019年全国人力资源市场流动配置情况

图表2019年全国人力资源市场供求对接情况

图表2012-2019年中国人力资源服务业营业总收入

图表2015-2020年中国人力资源服务机构数量

图表2015-2020年中国人力资源服务业从业人员

图表智能制造相关技术人才需求情况

图表2020年智能制造相关人员招聘需求变化

图表不同类型蓝领员工占比

图表智能制造相关技术人才中各员工占比

图表企业技术和技能人才培养与晋升体系

图表蓝领员工有效的培养方式

图表年人均培训费用平均值

图表2019年物流岗位从业人员情况

图表2006-2020年社会物流总费用及与GDP的比率

图表2018-2021年LPI走势图

图表2018-2021年中国仓储指数走势图

图表2018-2019年罗尔斯罗伊斯控股有限公司综合收益表

图表2018-2019年罗尔斯罗伊斯控股有限公司分部资料

图表2018-2019年罗尔斯罗伊斯控股有限公司收入分地区资料

图表2019-2020年罗尔斯罗伊斯控股有限公司综合收益表

图表2019-2020年罗尔斯罗伊斯控股有限公司分部资料

图表2019-2020年罗尔斯罗伊斯控股有限公司收入分地区资料

图表2020-2021年罗尔斯罗伊斯控股有限公司综合收益表

图表2020-2021年罗尔斯罗伊斯控股有限公司分部资料

图表2020-2021年罗尔斯罗伊斯控股有限公司收入分地区资料

图表2018-2019年通用电气公司综合收益表

图表2018-2019年通用电气公司分部资料

图表2018-2019年通用电气公司收入分地区资料

图表2019-2020年通用电气公司综合收益表

图表2019-2020年通用电气公司分部资料

图表2019-2020年通用电气公司收入分地区资料

图表2020-2021年通用电气公司综合收益表

图表2020-2021年通用电气公司分部资料

图表2020-2021年通用电气公司收入分地区资料

图表2018-2019年IBM综合收益表

图表2018-2019年IBM分部资料

图表2018-2019年IBM收入分地区资料

图表2019-2020年IBM综合收益表

图表2019-2020年IBM分部资料

图表2019-2020年IBM收入分地区资料

图表2020-2021年IBM综合收益表

图表2020-2021年IBM分部资料

图表2020-2021年IBM收入分地区资料

图表2018-2019年卡特彼勒公司综合收益表

图表2018-2019年卡特彼勒公司分部资料

图表2018-2019年卡特彼勒公司收入分地区资料

图表2019-2020年卡特彼勒公司综合收益表

图表2019-2020年卡特彼勒公司分部资料

图表2019-2020年卡特彼勒公司收入分地区资料

图表2020-2021年卡特彼勒公司综合收益表

图表2020-2021年卡特彼勒公司分部资料

图表2020-2021年卡特彼勒公司收入分地区资料

图表2018-2019年重庆长安民生物流股份有限公司综合收益表

图表2018-2019年重庆长安民生物流股份有限公司分部资料

图表2018-2019年重庆长安民生物流股份有限公司收入分地区资料

图表2019-2020年重庆长安民生物流股份有限公司综合收益表

图表2019-2020年重庆长安民生物流股份有限公司分部资料

图表2019-2020年重庆长安民生物流股份有限公司收入分地区资料

图表2020-2021年重庆长安民生物流股份有限公司综合收益表

图表2020-2021年重庆长安民生物流股份有限公司分部资料

图表2020-2021年重庆长安民生物流股份有限公司收入分地区资料

图表2018-2021年西安陕鼓动力股份有限公司总资产及净资产规模

图表2018-2021年西安陕鼓动力股份有限公司营业收入及增速

图表2018-2021年西安陕鼓动力股份有限公司净利润及增速

图表2020年西安陕鼓动力股份有限公司主营业务分行业

图表2020年西安陕鼓动力股份有限公司主营业务分地区

图表2018-2021年西安陕鼓动力股份有限公司营业利润及营业利润率

图表2018-2021年西安陕鼓动力股份有限公司净资产收益率

图表2018-2021年西安陕鼓动力股份有限公司短期偿债能力指标

图表2018-2021年西安陕鼓动力股份有限公司资产负债率水平

图表2018-2021年西安陕鼓动力股份有限公司运营能力指标

图表2018-2021年青岛特锐德电气股份有限公司总资产及净资产规模

图表2018-2021年青岛特锐德电气股份有限公司营业收入及增速

图表2018-2021年青岛特锐德电气股份有限公司净利润及增速

图表2020年青岛特锐德电气股份有限公司主营业务分行业

图表2020年青岛特锐德电气股份有限公司主营业务分地区

图表2018-2021年青岛特锐德电气股份有限公司营业利润及营业利润率

图表2018-2021年青岛特锐德电气股份有限公司净资产收益率

图表2018-2021年青岛特锐德电气股份有限公司短期偿债能力指标

图表2018-2021年青岛特锐德电气股份有限公司资产负债率水平

图表2018-2021年青岛特锐德电气股份有限公司运营能力指标

图表2022-2027年中国服务业增加值预测

图表2022-2027年中国生产性服务业增加值预测